Regulamin

Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin”) określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem serwisu internetowego ensynio.pl (dalej: „Serwis”) i stanowi regulamin w rozumieniu art. 8 ust. 1 pkt 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (dalej: „uśude”).

Usługodawcą oraz właścicielem Serwisu jest Ensynio sp. z o.o. z siedzibą w Tarnowskich Górach, ul. Sienkiewicza 49, 42-600 Tarnowskie Góry, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Gliwicach, X Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0001255603, NIP 6452601296, REGON 545294011 (dalej: „Usługodawca”).

Kontakt z Usługodawcą jest możliwy pod adresem poczty elektronicznej biuro@ensynio.pl, telefonicznie pod numerem +48 605 615 596 oraz pisemnie na adres siedziby wskazany powyżej.

Regulamin jest udostępniony w Serwisie nieodpłatnie, w formie umożliwiającej jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie za pomocą systemu teleinformatycznego, którym posługuje się Usługobiorca.

• Usługobiorca — osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z Usług świadczonych w Serwisie;
• Usługa — świadczenie realizowane drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorcy, opisane w § 3;
• Formularz kontaktowy — udostępniony w Serwisie formularz służący do skierowania do Usługodawcy zapytania o ofertę lub współpracę;
• Platforma — odrębny system teleinformatyczny Ensynio, udostępniany klientom na podstawie osobnej umowy i objęty własnym regulaminem; Serwis nie zapewnia dostępu do Platformy.

Usługodawca świadczy za pośrednictwem Serwisu następujące Usługi:

• udostępnianie treści Serwisu — nieodpłatne przeglądanie informacji o działalności i ofercie Usługodawcy, świadczone na żądanie Usługobiorcy, jednorazowo i bez rejestracji;
• obsługa Formularza kontaktowego — nieodpłatne umożliwienie skierowania zapytania do Usługodawcy oraz udzielenie na nie odpowiedzi.

Wszystkie Usługi świadczone w Serwisie są nieodpłatne. Serwis nie prowadzi sprzedaży, nie przyjmuje płatności i nie umożliwia zakładania kont. Treści zamieszczone w Serwisie, w szczególności dotyczące zakresu oferty i możliwych efektów współpracy, mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 § 1 Kodeksu cywilnego.

Warunki współpracy, w tym zakres wdrożenia, wynagrodzenie oraz zasady korzystania z Platformy, określa odrębna umowa zawierana z klientem poza Serwisem.

Do korzystania z Serwisu niezbędne jest urządzenie z dostępem do sieci Internet oraz aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą języka JavaScript. Skorzystanie z Formularza kontaktowego wymaga ponadto posiadania aktywnego adresu poczty elektronicznej.

Serwis nie wykorzystuje plików cookie ani innych technologii przechowywania informacji na urządzeniu Usługobiorcy w celach analitycznych, marketingowych lub profilujących, a wszystkie jego zasoby serwowane są z serwera Usługodawcy. Korzystanie z Serwisu nie wymaga wyrażenia zgody, o której mowa w art. 398 ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. Prawo komunikacji elektronicznej.

Usługodawca informuje, zgodnie z art. 6 pkt 1 uśude, że korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną wiąże się z typowymi zagrożeniami przesyłu danych w sieci Internet, w szczególności możliwością przechwycenia transmisji lub działania złośliwego oprogramowania. Serwis udostępniany jest z wykorzystaniem szyfrowanego połączenia HTTPS; Usługodawca zaleca korzystanie z aktualnego oprogramowania oraz ochrony antywirusowej.

Umowa o świadczenie Usługi udostępniania treści Serwisu zostaje zawarta z chwilą wyświetlenia strony Serwisu i ulega rozwiązaniu z chwilą jej opuszczenia. Skorzystanie z tej Usługi nie wymaga żadnych oświadczeń ani czynności dodatkowych.

Umowa o świadczenie Usługi obsługi Formularza kontaktowego zostaje zawarta z chwilą wysłania formularza i ulega rozwiązaniu z chwilą udzielenia odpowiedzi na zapytanie albo wcześniejszej rezygnacji Usługobiorcy.

Usługobiorca może w każdej chwili zaprzestać korzystania z Usług, opuszczając Serwis lub informując Usługodawcę o rezygnacji. Usługodawca może zaprzestać świadczenia Usług w razie naruszenia przez Usługobiorcę Regulaminu lub przepisów prawa, w szczególności zakazu określonego w § 6.

Usługobiorcę obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym, w tym treści naruszających prawa osób trzecich. Zakazane jest korzystanie z Formularza kontaktowego w celu przesyłania niezamówionej informacji handlowej, treści obraźliwych, złośliwego oprogramowania oraz podejmowanie działań zakłócających funkcjonowanie Serwisu, w tym zautomatyzowanego wysyłania zgłoszeń.

Usługobiorca podający w Formularzu kontaktowym dane osobowe innych osób oświadcza, że jest uprawniony do ich udostępnienia Usługodawcy.

Po otrzymaniu wiarygodnej wiadomości o bezprawnym charakterze przekazanych treści Usługodawca jest uprawniony do uniemożliwienia do nich dostępu, zgodnie z art. 14 uśude.

Serwis oraz jego elementy, w szczególności treści, układ graficzny, znaki towarowe i oprogramowanie, podlegają ochronie prawnej i przysługują Usługodawcy albo podmiotom, od których Usługodawca uzyskał odpowiednie prawa.

Korzystanie z Serwisu nie oznacza nabycia jakichkolwiek praw do jego elementów. Ich kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystanie w zakresie wykraczającym poza dozwolony użytek osobisty wymaga uprzedniej zgody Usługodawcy.

Usługodawca dokłada starań, aby Serwis był dostępny w sposób ciągły, i zastrzega prawo do przerw niezbędnych do konserwacji, aktualizacji lub zapewnienia bezpieczeństwa.

Usługodawca nie odpowiada za niedostępność Serwisu wynikającą z przyczyn od niego niezależnych, w szczególności działania siły wyższej, awarii łączy telekomunikacyjnych lub infrastruktury dostawców, a także nieprawidłowego działania sprzętu lub oprogramowania Usługobiorcy.

Reklamacje dotyczące Usług świadczonych w Serwisie można składać na adres poczty elektronicznej biuro@ensynio.pl albo pisemnie na adres siedziby Usługodawcy. Nieprawidłowości w działaniu Serwisu można zgłaszać na adres it@ensynio.pl.

Reklamacja powinna zawierać oznaczenie składającego i dane umożliwiające kontakt, opis okoliczności będących jej podstawą oraz treść żądania. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i informuje o sposobie rozpatrzenia na wskazany adres. Jeżeli reklamacja wymaga uzupełnienia, czas oczekiwania na nie przedłuża ten termin.

Zasady przetwarzania danych osobowych w związku z korzystaniem z Serwisu, w tym z Formularza kontaktowego, określa Polityka prywatności dostępna w Serwisie. Informację, o której mowa w art. 13 RODO, zawiera odrębna Informacja RODO.

Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów prawa albo zakresu lub sposobu świadczenia Usług. Zmieniony Regulamin publikowany jest w Serwisie wraz ze wskazaniem daty ostatniej zmiany i wiąże Usługobiorcę od chwili publikacji. Zmiana nie wpływa na Usługi rozpoczęte przed jej wejściem w życie.

W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności uśude, Kodeksu cywilnego oraz przepisy o ochronie danych osobowych.

Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają uprawnień Usługobiorcy będącego konsumentem, wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. W razie sprzeczności postanowienia Regulaminu z takimi przepisami pierwszeństwo mają te przepisy.

Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, pozostałe postanowienia zachowują moc. Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji w Serwisie.